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近年来，经常有新闻报道，一些青少年因为追星之类的原因，和网友发生冲突后情绪失控，参与网络暴力。虽然我对他们所在的网络社交圈并不熟悉，也不太了解“对家”“开盒”之类的术语，但每每读到这些新闻，都难免为这些孩子感到难过和担心。
提到青春期的孩子，很多成年人，尤其是家长和教师，都会本能地想到“麻烦多、情绪激烈、行为冲动、难以沟通、不服从管教、容易惹是生非”等一连串负面标签。时至今日，回想起青春期的自己，我也常常困惑：自己会不会给家里人添了很多麻烦？青春期留给我最深刻的印象，就是挣扎和无助。我读研究生时选择了心理咨询专业，有一门课是《人的毕生发展》，老师在课上讲到青春期，专门用了“脆弱”这个词来形容青少年，解释了青少年在心理上要面对各种困境和挑战。当时，台下的我如释重负，体验到前所未有的被原谅和理解的感觉。
后来，我成了一名心理咨询师，多次对青春期的来访者和他们的家长提到：青少年拥有最活跃但很不稳重的大脑。杏仁核，这个负责感受恐惧和愤怒的脑区，正在飞速成长并积极活动，给孩子带来极为丰富的情感体验。用现在流行的方式说，这会让人变得比童年时更加“高敏感”，并导致内耗的发生。与此同时，前额叶，这个负责统筹规划和情绪调节的脑区，还处于待发展的状态，至少要等到25岁才能完全成熟。所以，很多人在青春期都会体验到各种困难。这个成长阶段的我们需要面对自身和环境的种种变化，并且开始探索“我是谁”这一重要议题。一些青少年希望通过产生集体归属感，建立自我认同，所以中学校园里的小团体通常比小学校园里更多。而在网络时代，偶像明星可以感召青少年，应援团体也可以提供归属感。于是，一些青少年非常卖力，想要融入各式各样的网络圈子。
展开剩余50%可是，当一些青少年遇到困难局面，比如在追星和应援的过程中与网友发生冲突时，情绪反应被触发，很可能在很短时间里集中体验到震惊、愤怒、烦闷、担心、犹豫、委屈、自责、纠结等多种情绪，而又没有足够的资源应对随之而来的压力。于是，一些青少年在被情绪淹没时可能会做出非常激烈的反应。
在影视作品里，我们常常看到遭遇变故的青少年跑到山上或者海边怒吼、狂奔、捶打树干。在现实生活中，当一些青少年在网上无法处理社交场景时，就会对人恶语相向，通过网络暴力这样的激烈行为，逃避自己复杂的情绪体验。然而，这不仅可能造成当事人无法承担的严重后果，其情绪压力也不会因为一时的逃避而彻底消失，当青少年下一次遇到类似的冲突情景时，很可能被再次触发。
在我的观察中，青少年真正需要的是一个开放包容的空间，让他们真正感到放松和安全，诚实地面对自己复杂的情绪反应，觉察自己的内在体验，进而学会在有冲突和压力的情境下冷静地表达感受和想法。成年人如果想要为青少年创造这个空间，需要做的首先是倾听和共情，并且表达关怀和理解。比如，面对热爱追星的子女，相比于带有预设地责问“追星有什么用”，家长更应该去问孩子“你为什么会被这位偶像打动”；当孩子沉迷网络时，相比于批评他们“上网都是耽误时间”，更应该引导孩子以健康的方式使用网络；面对那些在网上对他人恶语相向的青少年，相比于单纯的说教，成年人或许可以告诉他们：“我知道你在用言语攻击别人的时候，自己心里一定也很不好受，如果你愿意说一说，我很关心你当时心里的想法和感受。”
另外，每个人都有自己独特的表达方式，有些人擅长写作，另一些人可能更愿意用音乐、绘画、雕刻等方式表达自己。我们除了邀请青少年讲述自己的内心世界，也可以鼓励他们尝试多种多样的表达形式。不管是青少年还是成年人，当一个人能够坦然地自我表达并与自己和平共处的时候，自然不再需要用暴力方式发泄内心的冲突和挣扎。
（作者系心理咨询师）
苍鹭 来源：中国青年报
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